Información

La tramitación se puede realizar en los 10 puntos de atención personalizada de la red de establecimientos.

Se rellena una instancia que facilitan en el punto de atención y presentando la tarjeta deteriorada, entregan una nueva tarjeta sin saldo. Si se puede leer el saldo de la tarjeta antigua éste se traspasa de forma automática a la nueva tarjeta en el momento, pero si no se puede leer, al cabo de 10 días se traspasa el saldo de forma automática y se hace efectivo en la tarjeta del usuario cuando realiza una nueva recarga. En el caso de avería no se cobra la tasa de 2 euros de la nueva tarjeta, pero sí en el caso de rotura o pérdida.

Dirección en internet

• Mancomunidad de la comarca de Pamplona
• Red de establecimientos

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NOTA: El Ayuntamiento de Pamplona no se responsabiliza de los datos referentes a otras entidades.